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市住房公积金积极部署2018年度民意诉求办理工作
来源:办公室    时间:2018/4/6

为进一步做好2018年度民意诉办理工作,提高办理质量,市住房公积金管理中心在总结过去一年工作的基础上,积极部署2018年民意诉求办理工作。一是进一步强化责任意识,认真办理,注重实效,提高诉求热点问题的解决率和满意度。二是进一步增强服务意识,提升服务质量,减少群众投诉发生。针对群众表态不满意的难件,要弄清事实真相,化解矛盾,找出切实可行的解决办法,做到既合法合规又让群众满意。三是继续保持民心网在线值守率满勤,坚持做到工作日每天登录民心网联网平台。

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